Bij de chat wordt het gesprek drie jaar bewaard. Indien een klacht ingediend wordt door de oproeper of buddy, kunnen Inge of Margot dit gesprek inkijken.

Buddy's kunnen ook (delen van) een gesprek meenemen naar de opleiding van de buddy's of de intervisies. Indien het gesprek gebruikt wordt, worden alle persoonsgegevens (zoals namen, woonplaats e.d.) geanonimiseerd of onzichtbaar gemaakt. 

De gesprekken kunnen ook gebruikt worden voor onderzoek of de opleiding van buddy's. Indien (delen van) de gesprekken gebruikt worden, worden ze volledig geanonimiseerd.